Kết quả thu được từcuộc khảo sát này đã gây ra không ít bất ngờ khi nó cho thấy có những tính năngtưởng chừng như không mấy phổ biến lại được người dùng điện thoại di động thườngxuyên sử dụng.
Theo kết quả khảo sát này, chức năng nghe gọi là chức năng được sử dụng nhiềunhất, điều này cũng hoàn toàn hợp lý vì điện thoại sinh ra vốn để đáp ứng nhucầu này của con người.
Tính năng ít được sử dụng nhất là tính năng đọc truyện trên điện thoại với chỉ1% số người từng dùng tính năng này.
Tiếp đến là tính năng đàm thoại có hình ảnh(video call), chỉ khoảng 2% số người dùng trả lời có sử dụng tính năng nàythường xuyên. Tuy nhiên, đây lại là một tính năng mà không ít người mong muốnchiếc điện thoại của mình có, điều này được khẳng định khi 23% số người dùng trảlời họ muốn điện thoại có tính năng video call.
Một tính năng cũng rất phổ dụng là duyệt web (8/10 người có sử dụng tính năngnày). Trong khi đó 9/10 người cho biết điện thoại của họ hỗ trợ Wifi.
Về thói quen sử dụng điện thoại phân theo khu vực, người châu Á là đối tượng ưathích chơi game trên điện thoại nhất. Người châu Úc nhắn tin nhiều hơn gọi điện,và khoảng 80% người sống ở châu Úc sử dụng điện thoại làm công cụ truy cập trangmạng xã hội của mình.
Trong khi đó, người châu Phi rất thích "buôn chuyện" trên điện thoại, và họ cũnglà nhóm người sử dụng tính năng nghe gọi nhiều nhất thế giới. Đối với người ChâuÂu, họ dường như không cần bản đồ số trên điện thoại và cũng ít sử dụng tínhnăng dẫn đường GPS.
Người Bắc Mỹ rất thích nhắn tin đa phương tiện (MMS), 1/7 số người ở khu vực nàytrả lời có gửi ít nhất 1 tin nhắn MMS mỗi ngày. Còn người Nam Mỹ thì có vẻ hayngủ quên nên tính năng báo thức của điện thoại được sử dụng nhiều hơn cả tínhnăng thoại.
Cuộc khảo sát này được gsamarena.com tiến hành đối với hơn 15 nghìn người tạikhắp nơi trên thế giới./.