Trường SIS phản hồi các thắc mắc của phụ huynh

Sau loạt bài được Vietnam+ nêu về những thắc mắc của các phụ huynh có con học tại Trường Tư thục quốc tế KinderWorld VN và hệ thống Trường Quốc tế Singapore tại Việt Nam, phía nhà trường đã có buổi làm việc với Vietnam+ trên tinh thần cầu thị qua đại diện là bà Nguyễn Thị Thanh Xuân - Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Trường Tư Thục quốc Tế KinderWorld Việt Nam.

Tại buổi làm việc này, đại diện nhà trường đã trao đổi và làm rõ các vấn đề về mức tăng học phí, việc áp dụng quy đổi tỷ giá cũng như những liên quan đến nội dung giảng dạy và sự tương tác giữa nhà trường và phụ huynh...
Sau các bài báo Vietnam+ nêu về những thắc mắc của các phụ huynh có con học tại Trường Tư thục quốc tế KinderWorld VN và hệ thống Trường Quốc tế Singapore tại Việt Nam, phía nhà trường đã có buổi làm việc với Vietnam+ trên tinh thần cầu thị qua đại diện là bà Nguyễn Thị Thanh Xuân - Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Trường Tư Thục quốc Tế KinderWorld Việt Nam.

Tại buổi làm việc này, KinderWorld Kindergarten và Private School JSC(dưới đây viết tắt là SIS) đã trao đổi và làm rõ các vấn đề về mức tăng học phí, việc áp dụng quy đổi tỷ giá cũng như những liên quan đến nội dung giảng dạy và sự tương tác giữa nhà trường và phụ huynh...
SIS sẽ không còn áp dụng quy đổi tỷ giá

- Với tư cách là một trong những người đứng đầu công ty, bà có thể cho biết lý do thu tiền học quy đổi theo tỉ giá nào mà 1USD tính bằng 22.000 VND trong khi tỷ giá quy đổi của ngân hàng vào khoảng 20.600 VNĐ?

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân:
Thực hiện nghiêm túc các quy định của chính phủ Việt Nam về quản lý ngoại hối, ngày 19/4/2011, Ban Giám đốc Công ty cổ phần Trường Tư thục quốc tế KinderWorld VN đã ra quyết định về việc niêm yết, ghi hóa đơn, thu phí và học phí tại hệ thống SIS bằng tiền Việt Nam đồng. Tỷ giá 20,940 đồng của Ngân hàng Việtcombank vào 19/4/2011được sử dụng cho việc chuyển đổi này.
Ngày 18/5/2011 KinderWorld đã chính thức thông báo với phụ huynh về sự thay đổi này cùng Biểu phí bằng đồng Việt Nam. Biểu phí bằng đồng Việt Nam trong thư gửi  phụ huynh học sinh ngày 18/5/2011 là biểu phí được cố định trong suốt năm học 2011-2012 cho các học sinh hiện tại của trường. Biểu phí này sẽ không bị điều chỉnh (tăng hoặc giảm) do bất kỳ sự thay đổi nào về tỷ giá giữa đồng Việt Nam và đôla Mỹ. Sau ngày 18/5/2011, SIS không còn áp dụng việc quy đổi  tỷ giá  giữa đồng Việt Nam và đôla Mỹ khi thu phí và học phí. - Vậy còn mức thu phí 10% trên học phí năm của học sinh thì được dựa trên cơ sở nào thưa bà?
Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân:
SIS cung cấp cho phụ huynh hai phương thức thanh toán học phí: thanh toán theo năm hoặc theo quý (học phần).
Nếu phụ huynh lựa chọn thanh toán theo năm thì mức học phí sẽ thấp hơn 10% so với mức học phí thanh toán theo quý. Phụ huynh sẽ căn cứ vào kế hoạch tài chính của mình để lựa chọn phương thức thanh toán học phí phù hợp với kế hoạch tài chính của mỗi gia đình. - Được biết, năm học mới sẽ bắt đầu vào ngày 29/8, vậy đâu là lý do để thu tiền học từ ngày 30/6?Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân: SIS đã có xác nhận tại hồ sơ đăng ký nhập học của học sinh (được ký với Phụ huynh trước khi học sinh nhập học), yêu cầu về thời hạn nộp Học phí cho năm học mới là mười bốn (14) ngày trước ngày cuối cùng của năm học hiện tại. Năm học kết thúc vào ngày 15/07 và vì vậy, thời hạn nộp Học phí cho năm học mới  là ngày 30/6/2011. Thời hạn nộp các khoản phí khác của trường như phí ăn uống, đưa đón bằng xe buýt, bảo hiểm…là ba mươi (30) ngày trước khi năm học mới bắt đầu. Năm học mới bắt đầu vào ngày 22/08/2011 và thời hạn để nộp các khoản này cụ thể là ngày 22/7/2011. Việc ấn định thời hạn nộp Học phí và các khoản phí nêu trên nhằm đảm bảo việc Nhà trường có thể chuẩn bị các điều kiện tốt nhất cho học sinh cho năm học mới. Tiếp nhận ý kiến phản hồi của Phụ huynh và Quý Báo, KinderWorld sẽ có thời hạn cụ thể cho từng khoản phí để Phụ huynh sắp xếp việc thanh toán một cách thuận tiện nhất. - Được biết nhiều phụ huynh khi cho con vào trường bằng sự cố gắng và hơi phải “ráng sức” so với tiềm lực kinh tế của họ, việc tăng học phí cũng như thu vượt trội bất ngờ sẽ khiến phụ huynh thật sự bức xúc, bà có thể giải thích rõ về việc thu tăng tiền thu trong dịp này?

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân:
Tại phần 2 của Hồ sơ đăng ký học do phụ huynh ký vào thời điểm nhập học đã ghi rõ “học phí và các loại phí khác sẽ được điều chỉnh hàng năm. Mức phí này có thể tăng đến 10% hoặc nhiều hơn theo sự biến động của chỉ số giá tiêu dùng và chi phí phục vụ hoạt động của nhà trường”.
Đây cũng là một thông lệ được áp dụng tại bất cứ trường học quốc tế nào ở Việt Nam cũng như các nước khác. Học phí năm học 2011- 2012 tăng khoảng 10% nhằm duy trì việc thực hiện tốt chương trình giáo dục quốc tế trong  điều kiện chỉ số giá tiêu dùng tại Việt Nam trong  năm 2010 tăng xấp xỉ 12%. Lý do này đã được giải thích rõ trong thư của Ban lãnh đạo SIS gửi cho phụ huynh 1/3/2011.
Học sinh Việt đều đang học Văn hóa Việt Nam

- Đề nghị bà cho biết rõ học sinh có được học môn tiếng Việt và Lịch sử Việt Nam tại trường quốc tế Singapore?
Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân: SIS khẳng định tại hệ thống Trường Quốc tế Singapore, tất cả các học sinh Việt Nam đều đang học các môn học về Tiếng Việt, Lịch Sử và Văn hóa Việt Nam theo đúng quy định và theo đúng nội dung chương trình được kiểm soát bởi Sở Giáo dục và Đào tạo Hà nội và Phòng giáo dục địa phương. Tuy nhiên, chúng tôi cũng luôn tìm cách nâng cao chất lượng giảng dạy các môn nói trên. Nếu ai có ý kiến rằng chúng tôi chỉ đưa vào dạy các môn đó như “giới thiệu” thì đó không phải là chủ trương của chúng tôi. Cũng có một số ít học sinh của trường chúng tôi vừa về từ nước ngoài do theo cha mẹ đi làm Đại sứ, Tham tán ở nước ngoài. Các em đang học dở chương trình trường bên đó, về cần học tiếp nối nên chưa có phần nội dung giảng dạy trong nước. Sắp tới, tiếp thu ý kiến đóng góp chúng tôi sẽ tổ chức bổ sung nội dung giảng dạy hoặc tập hợp các em thành nhóm lớp để truyền thụ. - Cũng như việc quản lý chương trình giáo dục thì việc công khai tài chính là  một trong những quy định của Bộ Giáo dục& Đào tạo, vậy tại SIS việc này được thực hiện ra sao thưa bà?

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân: Toàn bộ các cơ sở hoạt động của SIS tại Hà Nội được Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động và chịu sự quản lý, giám sát chuyên môn trực tiếp của Sở Giáo Dục và Đào Tạo Hà Nội.
Đối với quản lý tài chính, Chi Nhánh Hà Nội thực hiện báo cáo định kỳ cho Cục Thuế Hà Nội và luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế cho Nhà Nước Việt Nam. Sẽ đẩy mạnh tương tác nhà trường-phụ huynh

- Vậy còn những ý kiến về việc không có liên hệ với phụ huynh bằng e-mail mà chỉ liên hệ qua thư gửi từ học trò. Các con ở tuổi ham chơi dễ dàng quên đưa thông báo cho cha mẹ. Đến sát nút khi nhận được thông báo thu tiền thì phụ huynh không thể kịp chuẩn  bị một số tiền lớn như vậy. Nhất là khi có một số gia đình tin tưởng, họ đã gửi tại cơ sở giáo dục của các bạn 2-3 đứa con thì thật “chóng mặt” và thư chỉ bằng tiếng Anh-khá là đánh đố các phụ huynh mà không giỏi ngoại ngữ?

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân:
Trên cơ sở ghi nhận ý kiến đóng góp của phụ huynh, bắt đầu từ năm học 2011- 2012, SIS sẽ gửi các thông báo quan trọng, bao gồm cả các thông báo đóng học phí theo đường thư bảo đảm tới phụ huynh.
Ngoài ra, SIS cũng ghi nhận yêu cầu của phụ huynh về việc có văn bản đồng thời bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt trong quá trình trao đổi thông tin với phụ huynh liên quan tới học phí và sẽ thực hiện yêu cầu này bắt đầu từ năm học 2011-2012. - Liên quan đến phát triển thể chất của các con, có những phản hồi từ học sinh về nhà là bị đói do ăn thiếu, khi phụ huynh thắc mắc thì được giải đáp là tránh các con lấy 2 phần ăn vì lấy luôn cho cả bạn không đóng tiền ăn. Đề nghị bà giải thích rõ?Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân: Chúng tôi xin xác nhận lại là tiền ăn áp dụng cho học phần 4 năm học 2010-2011 là 62.000 đồng cho học sinh từ lớp 1 đến lớp 7 và 73.000 đồng cho học sinh từ lớp 8 trở lên. Phí này bao gồm một bữa ăn phụ và bữa trưa. Trong bối cảnh giá cả thực phẩm tăng chóng mặt như vừa qua thì mức tiền ăn này hoàn toàn không cao. Theo quy định, mỗi học sinh chỉ được sử dụng 1 khay đựng thức ăn. Nếu có nhu cầu ăn thêm, học sinh hoàn toàn có thể lấy thêm đồ ăn lần thứ 2 hoặc thậm chí lần thứ 3. Việc này vẫn được duy trì đều đặn tại các bếp ăn của trường. - Một vấn đề nhỏ nhưng lại rất tế nhị và quan trọng với việc giáo dục giới tính  cho trẻ mới lớn, vậy bà có thể trao đổi về một ý kiến của phụ huynh về  nữ sinh bị điểm 1 môn bơi do không xuống nước khi đang ở kỳ kinh nguyệt  Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân: Theo quy định của trường Quốc tế Singapore, học sinh phải tham gia tất cả các tiết học. Nếu vì một lý do nào đó mà học sinh không thể tham gia một tiết học, phụ huynh cần thông báo với nhà trường hoặc giáo viên lớp. Phụ huynh có thể thông báo trước khi có tiết học hoặc nếu sự việc xảy ra trong ngày có tiết học, phụ huynh vẫn có thể thông báo các ngày sau đó. Thực tế thì có nhiều học sinh vì không muốn tham gia các hoạt động theo yêu cầu của môn học và đã viện dẫn đến những lý do để từ chối. Vì thế nhà trường cũng cần phải có quy chế quản lý như vậy để đảm bảo học sinh phải tham gia đầy đủ các hoạt động theo yêu cầu của nhà trường và chương trình học. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ lưu ý vấn đề này với phụ huynh của học sinh nữ các lớp lớn để có sự trao đổi thông tin chặt chẽ giữa nhà trường và phụ huynh về vấn đề này. - Còn về phản hồi việc học sinh thi lại một môn phải đóng phí đến hàng ngàn USD, thưa bà?Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân: Xin nói rõ đó không phải là phí thi lại mà là phí học lại bộ môn. Việc thi lại tại trường chỉ áp dụng với chương trình của Đại học Cambridge (đối với chương trình Chứng Chỉ Trung Học Đại Cương Quốc Tế) và của tổ chức giáo dục ACT Education Solutions Limited, Hoa Kỳ (đối với chương trình Chứng Chỉ Đánh Giá Toàn Cầu) khi học sinh thi và không đạt được điểm theo yêu cầu của các tổ chức này để cấp Chứng Chỉ. Việc nộp phí học và thi lại cũng được căn cứ theo quy định từ các tổ chức cấp chứng chỉ này. Theo thống kê của trường, cho tới thời điểm hiện tại, chúng tôi chỉ có 2 học sinh phải thi lại khi tham gia chương trình Chứng Chỉ Đánh Giá Toàn Cầu (Global Assessment Certificate) của tổ chức giáo dục ACT.
- Cảm ơn bà!
Mở đầu, Vietnam+ nhận được đơn thư từ phía phụ huynh học sinh học tại trường Tư Thục Quốc Tế KinderWorld Việt Nam thắc mắc về một số vấn đề của trường. Vì muốn có thông tin nhiều chiều và mang tính xây dựng nên chúng tôi đã gửi đến trường các câu hỏi phỏng vấn và chờ hẹn làm việc.

Sau một thời gian, phía trường không có phản hồi kịp thời, chúng tôi đã có thông báo (trước khi đăng tải 6 ngày) rằng nếu không có hợp tác sẽ đưa thông tin từ phía phụ huynh ra công luận.

Ngày 15/7 và ngày 20/7, phía Công ty Cổ phần Trường Tư Thục Quốc Tế KinderWorld Việt Nam đã có cuộc làm việc cùng cơ quan báo với thái độ rất cầu thị và đã nghiêm túc rút kinh nghiệm. Đồng thời phía đơn vị này đã chính thức trả lời về một số việc mà phụ huynh do thiếu thông tin từ phía trường nên nảy sinh những thắc mắc.
Nguyễn Anh (Vietnam+)

Tin cùng chuyên mục