Mô hình “K-Sportainment” – kết hợp giữa làn sóng K‑culture của Hàn Quốc, thể thao và giải trí số – đang nổi lên như một hướng đi đáng chú ý từ Đông Á, hiện đang phát triển mạnh sang Đông Nam Á. Từ góc độ giải quyết tình trạng trẻ em lệ thuộc màn hình điện thoại và lười vận động, đây là một mô hình có tiềm năng lớn, nhưng hiệu quả thực sự phụ thuộc vào cách triển khai.
Sự xuất hiện của Cali Club – thương hiệu K‑Sportainment đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam ở thời điểm ra mắt – đặt ra nhiều câu hỏi thú vị về cách thức một mô hình đến từ Hàn Quốc thích ứng với thị trường địa phương, cũng như liệu nó có thực sự giải được bài toán “trẻ em lười vận động, nghiện màn hình điện thoại” hay không.
Phóng viên đã có cuộc trao đổi với bà Trần Hoàng Ngọc Uyên – Giám đốc Điều hành Cali Club Việt Nam – để làm rõ hơn về chiến lược và tầm nhìn phát triển.
PV: Sứ mệnh “dùng công nghệ để kéo trẻ về với vận động” nghe có vẻ nghịch lý trong bối cảnh các thiết bị điện tử đang thống trị giới trẻ. Điều gì ở câu chuyện thương hiệu của Cali Club khiến ông bố bà mẹ phải suy nghĩ lại về việc “cấm đoán” con cái?
- Thật ra chúng tôi không nghĩ có thể “cấm” trẻ em khỏi công nghệ nữa. Điều quan trọng hơn là công nghệ đang dẫn trẻ đến điều gì.
Ở Cali Club, công nghệ được dùng để khiến vận động trở nên thú vị hơn. Khi trẻ thấy điểm số hiện lên ngay sau mỗi thử thách, các em tự nhiên muốn chạy thêm, chơi thêm và tiếp tục quay lại để tích lũy thêm điểm.
Nhiều phụ huynh hiện nay cũng bắt đầu thay đổi góc nhìn: Thay vì cố gắng kéo con ra khỏi thế giới số hoàn toàn, họ muốn công nghệ trở thành một trải nghiệm tích cực hơn
PV: Ra đời từ năm 2020 tại Seoul, nhưng khi được đưa vào Việt Nam, mô hình giải trí này có vẻ như không quá xa lạ với xu hướng tiêu dùng hiện tại. Ông/bà đã thấy điểm tương đồng nào giữa thị trường Hàn Quốc và Việt Nam để quyết định “chọn mặt gửi vàng” vào thời điểm này?
-Tôi nghĩ điểm giống nhau lớn nhất là các gia đình trẻ bây giờ đều muốn những khoảng thời gian đi chơi với con thật sự “đáng để nhớ”, chứ không chỉ đơn giản là cho con ra ngoài tiêu hao năng lượng vài tiếng.
Phụ huynh hiện nay khá tinh ý. Họ để ý từ chuyện không gian có sạch không, có thoáng không, nhân viên có thân thiện không, cho tới việc sau buổi chơi đó con mình có thật sự vui, có muốn quay lại hay không.
Trong khi đó, giới trẻ Việt Nam cũng rất thích những mô hình giải trí mang tinh thần Hàn Quốc hiện đại, năng động và có cảm giác muốn rủ bạn bè đi cùng.
Cali Club nằm đúng ở điểm giao đó: Trẻ em thì được chạy nhảy và thử thách bản thân, còn người lớn cũng cảm thấy đây là một nơi vui để ở lại cùng nhau, chứ không phải chỉ ngồi chờ con chơi xong để về.
PV: Trong ngành giải trí nội địa, các đơn vị thường chỉ tập trung vào số lượng trò chơi. Lý do gì khiến Cali Club lại chọn cách xây dựng một “hệ sinh thái cảm xúc xoay quanh hành vi quay lại” thay vì chỉ đơn thuần bán vé lượt?
- Nhu cầu vui chơi giải trí hiện nay rất đa dạng, và các xu hướng mới xuất hiện liên tục. Vì vậy trong ngành này, điều khó nhất không phải là làm khách đến lần đầu, mà là khiến họ muốn quay lại lần thứ hai, thứ ba.
Với Cali Club, chúng tôi quan sát thấy nhiều bé chơi xong vẫn chưa muốn về, cứ muốn thử thêm để đạt điểm cao hơn hoặc vượt qua thử thách mình chưa làm được ở lần trước.
Tôi nghĩ điều quan trọng không nằm ở sự ganh đua, mà là cảm giác các bé thấy mình tiến bộ hơn sau mỗi lần chơi. Đó cũng là lý do nhiều phụ huynh cảm thấy tích cực khi nhìn con vận động nhiều hơn mà vẫn rất vui.
PV: Mấu chốt tạo nên sự khác biệt của Cali Club nằm ở công nghệ cảm biến và vòng đeo tay RFID. Hệ thống ghi nhận kết quả và thiết lập bảng xếp hạng theo thời gian thực đã thay đổi tâm lý của trẻ khi tham gia các trò chơi vận động như thế nào?
- Điều chúng tôi thấy rõ nhất là trẻ hào hứng hơn rất nhiều khi việc vận động có “kết quả” ngay lập tức.
Ví dụ sau khi chơi xong, các bé có thể thấy ngay điểm số của mình trên màn hình, biết mình vừa vượt qua thử thách nào hoặc đang đứng ở đâu so với bạn bè. Cảm giác đó khiến các bé muốn chơi thêm, thử thêm và vận động nhiều hơn một cách rất tự nhiên.
Trẻ em ngày nay vốn đã quen với cảm giác được phản hồi rất nhanh từ game online hay mạng xã hội. Cali Club chỉ đang mang cảm giác đó vào các hoạt động vận động thể chất.
PV: Ngoài việc ghi nhận thành tích, điểm số còn có thể đổi lấy quà tặng và lượt chơi mới. Việc “trò chơi hóa” trải nghiệm thể chất này có phải là chìa khóa để giải quyết bài toán mà nhiều khu vui chơi truyền thống không làm được – đó là giữ chân khách hàng quay trở lại?
-Tôi nghĩ đây là một trong những yếu tố rất quan trọng. Cali Club mong muốn giúp các bé luôn cảm thấy mình còn một “mục tiêu nhỏ” phía trước sau mỗi lần chơi.
Với trẻ em, việc sau một buổi chơi còn có thể mang về một món quà nhỏ, một nhân vật mình thích hay một phần thưởng do chính mình tích điểm đổi được luôn là một niềm vui rất đặc biệt. Nó khiến hành trình vận động trở nên thú vị và đáng nhớ hơn nhiều.
Tôi nghĩ điều giữ chân khách không chỉ nằm ở trò chơi, mà là sự háo hức của các bé khi luôn muốn quay lại để xem lần sau mình sẽ làm được gì hơn nữa.
PV: Thông thường, các khu vui chơi trong nhà chỉ hướng tới trẻ nhỏ. Nhưng Cali Club được quảng bá rộng rãi như một điểm đến dành cho cả hội nhóm bạn bè, sinh viên và dân văn phòng. Vậy đâu là những “trò chơi thử thách tốc độ” hay “Dance & Snap” mang tính tương tác xã hội cao đủ sức hấp dẫn người trưởng thành?
- Mô hình Cali Club tại Hàn Quốc ban đầu tập trung nhiều vào trẻ em. Nhưng qua kinh nghiệm phát triển các mô hình giải trí tại Việt Nam, chúng tôi nhận thấy sinh viên và giới trẻ hiện nay cũng đang thiếu những điểm đến để vừa vận động, vừa vui vẻ xả stress cùng bạn bè.
Vì vậy khi đưa Cali Club về Việt Nam, chúng tôi đã thiết kế tổ hợp trò chơi phù hợp cho nhiều độ tuổi, đồng thời bổ sung thêm các hoạt động dành cho nhóm bạn và giới trẻ như game đá bóng phản xạ, chạy đua tốc độ, nhảy theo nhạc xu hướng (dance) hay chụp hình selfie tương tác (snap).
Thực tế trong giai đoạn mở cửa vừa qua, chúng tôi thấy khá nhiều nhóm sinh viên và nhân viên văn phòng trẻ vào chơi lâu hơn dự định ban đầu. Mọi người tự nhiên cổ vũ nhau, quay clip cho nhau, rồi muốn chơi lại để thử thách nhau hoặc đạt điểm cao hơn .
Tôi nghĩ điểm thú vị là Cali Club không tạo cảm giác như một khu vui chơi trẻ em truyền thống, mà giống một không gian giải trí năng động để gặp gỡ, vận động và kết nối với nhau nhiều hơn. Đó cũng là lý do có nhiều phụ huynh vào chơi rồi lại “quên mất mình đang đi cùng con”.
PV: Yếu tố “sạch sẽ”, “thoải mái” luôn là nỗi băn khoăn của các bậc phụ huynh khi đưa con đến chỗ đông người. Ngoài khu vực vận động dành riêng cho trẻ, không gian nào được thiết kế để bố mẹ vừa có thể nghỉ ngơi thư giãn vừa quan sát con, hay thậm chí là tham gia cùng con?
- Khi thiết kế Cali Club, chúng tôi không muốn bố mẹ có cảm giác mình chỉ đang “ngồi giữ con”. Ngoài khu vận động cho trẻ, Cali Club còn có khu seating và café để phụ huynh có thể nghỉ ngơi, trò chuyện hoặc vẫn quan sát được con chơi phía bên ngoài.
Đồng thời khá nhiều trò chơi cũng được thiết kế để bố mẹ có thể chơi cùng con và tạo thêm những khoảng thời gian tương tác với nhau.
PV: Việt Nam hiện có nhiều khu vui chơi tích hợp công nghệ nhưng hầu hết mới chỉ dừng ở mức giải trí đơn thuần. Bước vào một thị trường mà các đối thủ đã có chỗ đứng, chiến lược “K-Sportainment” (Thể thao kết hợp giải trí) liệu có đủ sức tạo ra một sân chơi hoàn toàn mới, hay chỉ đơn giản là bổ sung một lựa chọn khác vào bản đồ vui chơi Thảo Điền?
- Chúng tôi nghĩ thị trường vẫn còn khá nhiều dư địa cho những mô hình giải trí khiến mọi người thật sự vận động và tương tác với nhau nhiều hơn.
Thực tế hiện nay có khá nhiều mô hình công nghệ, nhưng phần lớn vẫn thiên về “xem” hoặc chơi game là chính. Với Cali Club, chúng tôi muốn công nghệ trở thành thứ khiến mọi người đứng dậy, chạy nhảy, tương tác và chơi cùng nhau nhiều hơn.
Chúng tôi thấy Cali Club đang chạm đúng vào một nhu cầu còn khá thiếu tại Việt Nam: Một không gian trong nhà nơi trẻ em, giới trẻ và gia đình có thể vừa vận động, vừa giải trí và kết nối với nhau. Tôi nghĩ đó là điểm khác biệt mà khách hàng đang cảm nhận khá rõ sau khi trải nghiệm thực tế.
PV: Ngoài vé trải nghiệm thông thường, Cali Club còn cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện như sinh nhật, team building hay hoạt động ngoại khóa. Đây có được xem là hướng đi trọng tâm để gia tăng doanh thu và tạo sự gắn kết cộng đồng lâu dài không?
Thực tế nhu cầu tổ chức sinh nhật, school trip hay team building hiện nay khá lớn, nhưng nhiều phụ huynh hoặc doanh nghiệp thường khá vất vả vì phải tự chuẩn bị và phối hợp quá nhiều khâu khác nhau.
Vì vậy với Cali Club, chúng tôi phát triển theo hướng dịch vụ trọn gói từ không gian, trang trí, thiết kế nhiều hoạt động trò chơi tương tác theo từng mục tiêu của nhóm khách, cho tới các Menu món ăn và nước đa dạng, hay host game hoạt náo để giữ lửa cho chương trình.
Ví dụ với tiệc sinh nhật, phụ huynh thường mong muốn vừa vui, gọn và đỡ áp lực chuẩn bị, đồng thời vẫn có nhiều lựa chọn linh hoạt theo ngân sách. Còn với team building, doanh nghiệp thường cần những hoạt động giúp mọi người thật sự tương tác với nhau, có không khí vui vẻ nhưng vẫn phù hợp với khung thời gian và lịch trình của công ty.
Tôi nghĩ lợi thế của Cali Club là không gian vốn đã có tính vận động và kết nối rất tự nhiên, nên khá phù hợp cho các hoạt động theo nhóm như vậy.
PV: Cảm ơn bà về cuộc trao đổi này!
Có thể thấy Cali Club đang đi đúng hướng khi không ép trẻ “bỏ thế giới số” mà thay vào đó tạo ra một sân chơi lai – vừa thể chất, vừa kỹ thuật số. Thành công của mô hình K‑Sportainment tại Đông Nam Á phụ thuộc vào khả năng dung hòa: Giữ được tính “cool” như game online, nhưng vẫn đảm bảo lợi ích vận động thực sự; hấp dẫn được trẻ em nghiện màn hình, nhưng cũng thuyết phục được phụ huynh về giá trị giáo dục và an toàn.
Với lợi thế dân số trẻ, văn hóa mobile‑first và sự cởi mở với các xu hướng giải trí mới, Đông Nam Á rõ ràng là môi trường phù hợp để mô hình này thử nghiệm và bứt phá, miễn là nó thực sự giải quyết được nhu cầu “vận động mà vui như chơi game” của thế hệ Alpha và Gen Z./.