Tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới Walmart dự kiến sẽ cắt giảm hoặc điều chuyển công tác khoảng 1.000 nhân viên khối văn phòng. Đây là một phần trong kế hoạch hợp nhất các bộ phận công nghệ toàn cầu và phát triển sản phẩm Trí tuệ nhân tạo (AI) của hãng.
Theo truyền thông Mỹ ngày 12/5, dưới sự lãnh đạo của tân Giám đốc điều hành (CEO) John Furner cùng đội ngũ lãnh đạo mới, Walmart đang đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số lấy AI làm trọng tâm. Mục tiêu của chiến lược này là nâng cao năng lực cạnh tranh với các đối thủ lớn như Amazon, Costco và Aldi.
Trong một bản ghi nhớ gửi tới nhân viên, người đứng đầu bộ phận thúc đẩy AI toàn cầu Daniel Danker và Giám đốc công nghệ Suresh Kumar cho biết, họ đã tiến hành rà soát cấu trúc nội bộ và quyết định tinh gọn một số đội ngũ để tối ưu hóa hiệu quả vận hành.
Phía Walmart khẳng định những nhân viên bị ảnh hưởng có thể nộp đơn ứng tuyển vào các vị trí còn trống khác trong tập đoàn. Tuy nhiên, nhiều người trong số đó đã nhận được yêu cầu chuyển đến làm việc tại trụ sở chính ở Bentonville hoặc các văn phòng tại khu vực phía Bắc bang California.
Thời gian qua, Walmart đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ AI nhằm rút ngắn khoảng cách với đối thủ lớn nhất là Amazon - bên vốn đã đi trước với trợ lý mua sắm ảo Rufus.
Kể từ khi ông Danker nhậm chức, Walmart cũng đã triển khai hàng loạt "siêu đại lý" ứng dụng AI nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và hợp lý hóa các quy trình vận hành.
Trước đó, ngay khi bắt đầu nhiệm kỳ vào tháng 2/2026, CEO John Furner đã đưa ra những nhận định thận trọng về triển vọng kinh tế trong năm mới. Quan điểm này phản ánh tình trạng tiêu dùng mong manh tại thị trường Mỹ, buộc "gã khổng lồ" bán lẻ phải tìm cách tiết giảm chi phí và thay đổi mô hình hoạt động để thích ứng./.
Vượt Walmart, Amazon trở thành doanh nghiệp có doanh thu lớn nhất thế giới
Vị thế dẫn đầu của Amazon (doanh thu cả năm đạt 717 tỷ USD) phần lớn dựa trên tầm quan trọng của các trung tâm dữ liệu - vốn được coi là hạ tầng thiết yếu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo.
