Khai mạc tại Đà Nẵng hôm 20/8, Diễn đàn Horecfex 2026 quy tụ gần 100 gian hàng với tổng giá trị công nghệ trình diễn lên tới 52 tỷ đồng. Sự kiện mang đến góc nhìn thực tiễn về tiến trình chuyển đổi số của ngành du lịch.
Hiện nay, du khách luôn mong muốn thụ hưởng các dịch vụ cá nhân hóa và liền mạch. Để đáp ứng nhu cầu này, giải pháp trí tuệ nhân tạo như robot lễ tân đã được ứng dụng nhằm xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, giảm tải áp lực cho nhân viên. Bên cạnh đó, hệ thống trạm thông tin bán vé tự động mang lại sự tiện lợi tối đa, cho phép du khách quét mã phản hồi nhanh ngay tại phòng nghỉ để lên lịch trình trọn gói.
Ngoài việc tối ưu dịch vụ, công nghệ còn hướng tới mục tiêu phát triển bền vững. Các nền tảng kỹ thuật số tích hợp giúp cơ sở lưu trú quản lý năng lượng hiệu quả và bảo vệ môi trường.
Khi con người được đặt làm trung tâm, công nghệ chính là bệ phóng vững chắc đưa du lịch Việt Nam vươn lên tầm cao mới./.