Theo Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, khi muốn cấp, đổi giấy phép lái xe, người dân có thể nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa của 9 Ủy ban Nhân dân quận, huyện, thị xã được ủy quyền để làm thủ tục hoặc tại 2 địa điểm của Sở Giao thông Vận tải hoặc tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia, nhận kết quả theo giấy hẹn tại bộ phận một cửa đã nộp hồ sơ hoặc tại nhà./.
Sở Giao thông Vận tải Hà Nội: 3 phương án làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe
Dù đã ủy quyền cho bộ phận một cửa tại 9 quận, huyện, thị xã tiếp nhận thủ tục cấp, đổi bằng lái xe song 2 điểm cấp đổi giấy phép lái xe của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội vẫn đông người đến nộp hồ sơ.