VoIP là cách gọi điện thoại qua hệ thống Internet, vốn được dùng phổ biến tạiAustralia nhờ ưu điểm rẻ hơn so với dùng dịch vụ điện thoại của các công tyviễn thông ở nước này như Testra, Optus, Vodaphone.
Tuy nhiên thời gian gần đây, tin tặc đã tấn công vào hệ thống VoIP khiến chomột số người phải thanh toán hóa đơn điện thoại mà danh sách các cuộc gọi dàichưa từng thấy. Có thân chủ đã nhận được tờ hóa đơn điện thoại với tổng cước cáccuộc gọi lên đến 100.000 AUD.
Điển hình, năm 2009, một doanh nhân tại Perth, bang Tây Australia, đã nhậnđược hóa đơn điện thoại điện thoại VoIP lên đến 120.000 AUD vì hacker đã bẻ khóatài khoản và gọi 11.000 cú điện thoại chỉ trong vòng 46 tiếng đồng hồ.
Tin tặc bẻ khóa vào mạng lưới VoIP rồi gọi điện thoại đến những số mà công tyđiện thoại trả tiền cho khách hàng. Lối gọi điện thoại này là tàn dư của mộtnhóm người chuyên trộm cước điện thoại có tên là "Phreakers." Từ 20 năm qua,nhiều tin tặc đã dùng xảo thuật này để gọi điện thoại "chùa" và được gọi làPhreakers.
Thông thường, tin tặc thăm dò "UDP port 5060" và bẻ khóa vào tài khoản củangười dùng VoIP nếu gặp được mật mã yếu.
Để đối phó với tình trạng này, hiện cáccông ty cung cấp dịch vụ VoIP đang kêu gọi các thân chủ siết chặt hơn mật mã,trong khi các khách hàng đòi hỏi nhà cung cấp dịch vụ phải giới hạn mức tối đacủa tờ hóa đơn điện thoại./.