Ngay sau khi xuất hiện phản ánh của du khách về tình trạng giá dịch vụ tại thôn Lô Lô Chải (xã Lũng Cú) cao gấp nhiều lần so với nơi khác và chất lượng sản phẩm tại xã Đồng Văn (tỉnh Hà Giang cũ nay là tỉnh Tuyên Quang) chưa bảo đảm, chính quyền các địa phương đã khẩn trương thành lập đoàn công tác kiểm tra, xác minh.
Ông Ma Doãn Khánh, Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân xã Lũng Cú, khẳng định không có tình trạng giá dịch vụ cao gấp 2-3 lần như phản ánh. Các hộ cơ bản tuân thủ quy định về giá và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Theo ông Khánh, sau kiểm tra, xã tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền để bà con nâng cao ý thức kinh doanh văn minh, giữ gìn uy tín du lịch cộng đồng; yêu cầu các hộ cam kết thực hiện nghiêm quy định pháp luật.
Tại xã Đồng Văn, nơi cũng nhận được phản ánh về chất lượng đặc sản, ông Phạm Đức Nam, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân xã nêu rõ qua kiểm tra thực tế, không có sự việc như phản ánh. Thời gian tới, xã sẽ đưa vào sử dụng khu trưng bày và bán sản phẩm đặc trưng địa phương với bảng giá niêm yết rõ ràng, du khách có thể yên tâm lựa chọn sản phẩm chất lượng, nguồn gốc minh bạch.
Theo ông Nam, để tăng cường quản lý, xã Đồng Văn đã thành lập Tổ liên ngành kiểm tra thường xuyên, giao lực lượng Quản lý thị trường phối hợp giám sát. Xã đã ký kết với nhiều hộ dân, nhà hàng cung ứng sản phẩm địa phương đạt tiêu chuẩn, thực hiện đúng quy định pháp luật, qua đó bảo đảm quyền lợi du khách cũng như uy tín điểm đến.
Trước đó, ngày 16/9, trên mạng xã hội "Hóng biến Tuyên Quang" xuất hiện bài viết của một du khách cho rằng, giá dịch vụ tại Lô Lô Chải quá cao, "đắt gấp 3 lần thực tế" cùng với phản ánh việc mua phải thịt lợn hun khói kém chất lượng tại xã Đồng Văn (chia sẻ từ group Du lịch Hà Giang).
Thông tin này nhanh chóng thu hút nhiều ý kiến trái chiều, gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch địa phương.
Ngay trong ngày 16/9, Ủy ban Nhân dân xã Lũng Cú đã thành lập tổ công tác gồm 7 thành viên.
Ông Ma Doãn Khánh, Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân xã, trực tiếp cùng đoàn tiến hành kiểm tra toàn bộ các cơ sở kinh doanh tại thôn.
Kết quả sơ bộ cho thấy thôn có 51 homestay, 2 nhà hàng, 5 điểm bán đồ ăn vặt và đồ lưu niệm. 100% cơ sở đều niêm yết giá. Giá phòng homestay dao động từ 500.000-1,2 triệu đồng/phòng khép kín đầy đủ tiện nghi; phòng tập thể từ 100.000-200.000 đồng/người.
Các hộ kinh doanh ăn uống có giấy phép, cam kết an toàn thực phẩm, hàng hóa được bảo quản đúng quy định.
Một số hộ kinh doanh sản phẩm đặc sản chưa rõ nguồn gốc được nhắc nhở, vận động bán hàng có xuất xứ rõ ràng.
Việc thông tin sai sự thật trên mạng xã hội đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh Lô Lô Chải nói riêng, du lịch tỉnh Tuyên Quang nói chung.
Chính quyền các xã Lũng Cú và Đồng Văn vào cuộc quyết liệt, kiểm tra minh bạch và triển khai giải pháp quản lý thường xuyên đã góp phần làm rõ thông tin dư luận, củng cố niềm tin của du khách, bảo vệ hình ảnh du lịch của vùng địa đầu Tổ quốc./.
Xác minh vụ khách nước ngoài bị thu 200.000 đồng khi tết tóc ở Hà Giang
Ngày 20/7, một nữ du khách nước ngoài phản ánh bị thu 200.000 đồng cho dịch vụ tết tóc kéo dài vài phút tại khu vực dốc Thẩm Mã (tỉnh Hà Giang), khiến trải nghiệm du lịch trở nên không trọn vẹn.
