Tại Công văn 647/UBND-KSTTHC ban hành ngày 11/3, Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội yêu cầu Giám đốc, Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân các quận, huyện, thị xã khẩn trương thực hiện rà soát, kiểm tra, xử lý dứt điểm các hồ sơ trực tuyến nộp từ Cổng Dịch vụ công Quốc gia quá hạn xử lý.
Theo đó, để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo đúng chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, lãnh đạo Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội đề nghị các đơn vị chấn chỉnh, xử lý nghiêm các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực làm phát sinh thêm thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu, điều kiện không đúng quy định hoặc nhiều lần, chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
“Trường hợp phát sinh vướng mắc, thực hiện tổng hợp, báo cáo gửi Ủy ban Nhân dân thành phố (qua Văn phòng Ủy ban Nhân dân thành phố) tổng hợp, báo cáo theo quy định,” công văn nêu rõ.
Cổng Dịch vụ công quốc gia: Nhìn lại các tiện ích sau gần 3 năm
Bên cạnh đó, Ủy ban Nhân dân thành phố đề nghị các Sở, ngành: Tư pháp, Kế hoạch và Đầu tư, Tài nguyên và Môi trường, Lao động-Thương binh và Xã hội, Xây dựng, Y tế căn cứ hướng dẫn của Bộ chủ quản làm đầu mối và chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tham mưu Ủy ban Nhân dân thành phố việc thực hiện kết nối, tích hợp, đồng bộ thông tin tiếp nhận, xử lý hồ sơ giữa các Hệ thống thông tin của các Bộ, ngành với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, tránh tình trạng cán bộ, công chức, viên chức phải thực hiện cập nhật trên nhiều hệ thống, gây lãng phí thời gian, chi phí, nguồn lực và giảm năng suất lao động.
Thành phố yêu cầu Sở Công Thương khẩn trương tham mưu và tổ chức triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến Thông báo sửa đổi, bổ sung nội dung chương trình khuyến mại trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; báo cáo Ủy ban Nhân dân thành phố kết quả thực hiện trước ngày 20/3/2024.
Đối với Sở Thông tin và Truyền thông được giao chủ trì, phối hợp với Văn phòng Ủy ban Nhân dân thành phố và các sở, ngành có liên quan hỗ trợ các đơn vị trong quá trình rà soát; đảm bảo việc vận hành thông suốt Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Lãnh đạo Hà Nội giao Văn phòng Ủy ban Nhân dân thành phố tiếp tục tham mưu, giúp Ủy ban Nhân dân thành phố thực hiện theo dõi, đôn đốc việc tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ tại Chỉ thị số 27/CT-TTg ngày 27/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ; kịp thời tổng hợp các khó khăn, vướng mắc, báo cáo Ủy ban Nhân dân thành phố xem xét, quyết định theo thẩm quyền./.
