Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội, thời gian qua, Sở đã triển khaicông tác quản lý an ninh trong khách sạn, khu nghỉ dưỡng, các cơ sở lưu trú. Tuynhiên, việc triển khai còn gặp khó khăn như chưa có các điều khoản pháp luật quyđịnh cụ thể về hành vi vi phạm và chế tài xử lý, chưa có chính sách, biện phápphù hợp nhằm hỗ trợ, nâng cao hiệu quả quản lý và xử lý các vi phạm.
Công tác quản lý an ninh cho du khách tại các địa điểm khác còn gặp nhiều khókhăn do các điểm tham quan trải rộng trên địa bàn, thời điểm tham quan của kháchxuyên suốt cả 24/24 giờ, việc đảm bảo an ninh, an toàn cho khách thuộc tráchnhiệm của nhiều cấp, ngành. Vì vậy, thời gian qua, địa bàn Hà Nội liên tiếp xảyra các vụ “chặt chém,” lừa đảo du khách nước ngoài làm ảnh hưởng tới hình ảnh dulịch Thủ đô, gây bức xúc trong dư luận.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội đang chỉ đạo thực hiện quyết liệt cácbiện pháp để hạn chế thấp nhất những sự việc tương tự xảy ra. Theo Sở này, bêncạnh sự phối hợp đồng bộ của Công an thành phố, các quận, huyện và sự vào cuộccủa chính quyền địa phương còn cần sự tham gia của cả cộng đồng.
Người dân cần chủ động phản ánh và tố cáo đến các cơ quan chức năng để kịp thờingăn chặn, xử lý khi có các hành động đáng tiếc xảy ra./.