Người dân đi làm thủ tục cấp sổ đỏ tại Văn phòng đăng ký đất đai. (Ảnh: H.T/Vietnam+)

Liên quan đến thông tin có khoảng 44% người làm sổ đỏ phải “bôi trơn” mới được việc, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã có Văn bản số 1415/BTNMT-TCQLĐĐ gửi Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương yêu cầu các địa phương chỉ đạo kiểm tra, công bố kết quả trước ngày 16/5 để Bộ Tài nguyên và Môi trường kịp thời tháo gỡ.

Theo văn bản trên, Bộ Tài nguyên và Môi trường đề nghị các tỉnh, thành phố tổ chức thanh tra công vụ, phát hiện những cán bộ, công chức nhũng nhiễu, tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ cấp sổ đỏ; xử lý nghiêm minh đối với cá nhân, tổ chức có liên quan.

Bên cạnh đó, các địa phương cần nhanh chóng rà soát các thủ tục hành chính về đất đai đã ban hành, công bố theo quy định; công khai các loại phí, lệ phí mà người sử dụng đất, chủ sở hữu tài sản gắn liền với đất phải nộp khi thực hiện thủ tục cấp sổ đỏ tại nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo quy định.

Ngoài ra, Bộ Tài nguyên và Môi trường cũng yêu cầu các tỉnh, thành phố công bố rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng về đường dây nóng tiếp nhận, phản ánh, kiến nghị về tình trạng vi phạm pháp luật đất đai và tình trạng gây nhũng nhiễu trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến cấp sổ đỏ ở địa phương.

[Công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh nhũng nhiễu khi làm sổ đỏ]

Trong diễn biến liên quan, ngày 21/4, Văn phòng Bộ Tài nguyên và Môi trường cũng đã ban hành công văn số 1416/BTNMT-VP về việc công bố đường dây nóng tiếp nhận thông tin của người dân và doanh nghiệp phản ánh về tình trạng nhũng nhiễu khi làm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, nhà ở (gọi tắt là sổ đỏ).

Theo đó, Bộ Tài nguyên và Môi trường sẽ tiếp nhận ý kiến phản ánh của tổ chức, người dân và doanh nghiệp về tình trạng nhũng nhiễu, yêu cầu phí “bôi trơn” khi làm sổ đỏ qua số điện thoại đường dây nóng: 043.7957889 trong giờ làm việc, hoặc gửi theo địa chỉ thư điện tử: cucksqlsdd@gmail.com.

Bộ Tài nguyên và Môi trường cũng đã công bố địa chỉ tiếp nhận văn bản hoặc đơn thư kiến nghị của người dân và doanh nghiệp thông qua địa chỉ: Tổng cục Quản lý đất đai, Bộ Tài nguyên và Môi trường, số 10 Tôn Thất Thuyết, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.

Trước đó như VietnamPlus đã phản ánh, theo kết quả khảo sát mới nhất về “Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh” (PAPI) 2015 do Trung tâm Nghiên cứu Phát triển-Hỗ trợ Cộng đồng (CECODES) thuộc Liên hiệp các Hội Khoa học – Kỹ thuật Việt Nam và Chương trình Phát triển Liên Hợp quốc (UNDP) tại Việt Nam thực hiện, thời gian qua, tỷ lệ người dân cho biết phải chi tiền “bôi trơn” để làm xong giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (gọi tắt là sổ đỏ) đã gia tăng đột biến tại các địa phương.

Ước tính có khoảng 44% số người đã làm thủ tục liên quan đến sổ đỏ trong năm vừa qua phải bỏ ra một khoản phí “bôi trơn” cho các “cò chuyên môn” mới làm xong được thủ tục đã tăng gần gấp đôi so với tỷ lệ 2014 được ước tính là 24%.

Kết quả khảo sát về PAPI cũng cho thấy, dù việc tiếp cận dịch vụ “một cửa” ngày càng dễ dàng hơn song chất lượng dịch vụ nhìn chung còn nhiều bất cập như người dân không nhận được kết quả đúng lịch hẹn, thủ tục là sổ đỏ vẫn còn rườm rà, phí và lệ phí chưa được công khai đầy đủ.

Cụ thể, có khoảng 57% số người được hỏi cho biết đã nhận được sổ đỏ sau 30 ngày, ngược lại có tới 22% số người làm thủ tục phải chờ từ 100 ngày trở lên mới nhận được kết quả. Ngoài ra, có khoảng 6% số người đã làm thủ tục cấp sổ đỏ vẫn phải đi qua các “cò chuyên môn"./.