Một số người dùng iPhone 4S cho hay, họ nhận thấy mức sụt pin lên tới 10%sau mỗi giờ, dù chiếc smartphone đã được đặt ở chế độ nghỉ (standby).
Trong khi đó, theo tài liệu của Apple thì iPhone 4S đặt standby có thể đạt thời gian sử dụng pin tới 200 giờ.
Kỹ sư Apple đã liên hệ với những chủ nhân iPhone 4S gặp phải tình trạngtrên, để cài đặt vào máy một file kiểm tra nhằm tìm ra nguyên nhân của vấnđề.
Một người dùng đã bày tỏ với báo Guardian rằng, dù anh đã tắt cả Siri cũngnhư các tính năng định vị khác, sự cố pin mau cạn vẫn xảy ra.
Người này cho biết: “Tôi tắt tất cả những tính năng mới trên iPhone 4S,gồm cả Siri và những dịch vụ định vị, thế nhưng thời lượng pin chẳng hề được cảithiện. Tôi đã cố thiết lập điện thoại hoàn toàn trống trơn, không có một ứngdụng nào cả, song tình trạng pin mau cạn vẫn xảy ra.”
Trong lúc chưa rõ nguyên nhân sự cố trên, một số người dùng đãcáo buộc pin mau cạn là do tính năng Siri, còn một số khác lại cho rằng nhữngfile liên lạc bị lỗi mới là “thủ phạm.”
Hiện phía Apple vẫn đang điều tra vấn đề này./.