Theo tờ The Weekend Bulletin, người phụ nữ bộc bạch những uất ức của mình và muốn báo chíđưa vụ việc ra ánh sáng. Cô nói: “Chắc hẳn đây là một sai sót. Chính xác là44.021,73 ringgit trong giai đoạn từ ngày 22/10 đến ngày 14/11 và chỉ có mộtngười sống trong ngôi nhà này".
Điều tra vụ việc, tờ The Weekend Bulletin phát hiện ra rằng vụ việc này chẳng cógì là sốc bởi các hóa đơn của cơ quan cung cấp nước khu vực này thường xuyên nhưvậy.
Người phát ngôn của đơn vị cung cấp nước giải thích rằng điều này có thể do sailầm về ghi số liệu của công nhân kiểm tra đồng hồ nước hoặc do ống nước bị vỡ.
Đơn vị cung cấp nước giữ quan điểm: “Ai cũng có thể nhầm lẫn. Một vụ việc nếukhách hàng nghi ngờ thì xin than phiền trực tiếp với chúng tôi".
Tuy nhiên, đơn vị cung cấp nước cũng khuyên bất cứ những ai có các hóa đơn gâysốc tương tự thì nên kiểm tra và so sánh số liệu trên đồng hồ nước hiện tại vớisố liệu trên hóa đơn.
Nếu vẫn còn nghi ngờ, khách hàng có thể kiểm tra các đường ống nước ở khu vựcxung quanh ngôi nhà hoặc kiểm tra lại đồng hồ nước./.