Hãng hàng không quốc gia Malaysia Airlines (gọi tắt là MH) đã tạo thuận lợi cho khách hàng của mình bằng cách cho phép họ mua vé và làm thủ tục bay qua mạng xã hội Facebook.
Với việc khai trương trang mạng MHbuddy trên Facebook của MH, những người sử dụng Facebook có thể mua vé, làm thủ tục lên máy bay và chia sẻ thông tin chuyến bay của họ qua mạng tin xã hội này.
Facebook còn cho phép người sử dụng biết rõ nếu một trong những người bạn của họ đi trên cùng chuyến bay hoặc sống ở nơi mà họ dự định đến.
Để truy cập MHbuddy, người sử dụng Facebook phải cung cấp cho MH các thông tin cá nhân về bản thân cũng như bạn bè họ, đồng thời cho phép MH lưu tên vào danh sách.
Khi đăng ký mua vé cho các chuyến bay, người sử dụng chỉ cần điền vào biểu mẫu đơn giản về địa điểm đi và đến cùng ngày bay, sau đó MHbuddy sẽ thông báo giá chuyến bay mà khách yêu cầu cũng như các thông tin chuyến bay của các bạn họ, qua đó, khách có thể chọn chuyến bay mà họ ưa thích rồi mới điền chi tiết về việc thanh toán tiền.
Làm thủ tục bay qua MHbuddy, người sử dụng Facebook có thể lựa chọn ghế qua sơ đồ ghế ngồi trên máy bay, theo đó họ có thể thấy được chỗ ngồi của bạn mình trên cùng chuyến bay đó.
Về bí mật thông tin cá nhân mà khách hàng lo ngại, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin vận tải hàng không, đơn vị lập trình MHbuddy cho MH, cho biết tùy hành khách có thể chọn chia sẻ hoặc không chia sẻ thông tin với bè bạn.
Trước MH, Hãng hàng không Delta Air Lines của Mỹ đã thực hiện dịch vụ này từ hồi tháng Tám năm ngoái. Sáng kiến này được cho là một bước tiến lớn và mang đến cho những người sử dụng Facebook cơ hội tận dụng tính ưu việt của trang mạng xã hội này./.
Với việc khai trương trang mạng MHbuddy trên Facebook của MH, những người sử dụng Facebook có thể mua vé, làm thủ tục lên máy bay và chia sẻ thông tin chuyến bay của họ qua mạng tin xã hội này.
Facebook còn cho phép người sử dụng biết rõ nếu một trong những người bạn của họ đi trên cùng chuyến bay hoặc sống ở nơi mà họ dự định đến.
Để truy cập MHbuddy, người sử dụng Facebook phải cung cấp cho MH các thông tin cá nhân về bản thân cũng như bạn bè họ, đồng thời cho phép MH lưu tên vào danh sách.
Khi đăng ký mua vé cho các chuyến bay, người sử dụng chỉ cần điền vào biểu mẫu đơn giản về địa điểm đi và đến cùng ngày bay, sau đó MHbuddy sẽ thông báo giá chuyến bay mà khách yêu cầu cũng như các thông tin chuyến bay của các bạn họ, qua đó, khách có thể chọn chuyến bay mà họ ưa thích rồi mới điền chi tiết về việc thanh toán tiền.
Làm thủ tục bay qua MHbuddy, người sử dụng Facebook có thể lựa chọn ghế qua sơ đồ ghế ngồi trên máy bay, theo đó họ có thể thấy được chỗ ngồi của bạn mình trên cùng chuyến bay đó.
Về bí mật thông tin cá nhân mà khách hàng lo ngại, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin vận tải hàng không, đơn vị lập trình MHbuddy cho MH, cho biết tùy hành khách có thể chọn chia sẻ hoặc không chia sẻ thông tin với bè bạn.
Trước MH, Hãng hàng không Delta Air Lines của Mỹ đã thực hiện dịch vụ này từ hồi tháng Tám năm ngoái. Sáng kiến này được cho là một bước tiến lớn và mang đến cho những người sử dụng Facebook cơ hội tận dụng tính ưu việt của trang mạng xã hội này./.
Thanh Thủy/Kuala Lumpur (Vietnam+)
