Là chi nhánh khu vực đầu tiên của Vietnam Airlines ở nước ngoài, văn phòng sẽ làđầu mối điều hành, giám sát và trợ giúp các chi nhánh, văn phòng đại diện và đạilý trong các hoạt động kinh doanh của hãng ở khu vực châu Âu trừ Nga.
Ông Lê Dũng, Trưởng đại diện Văn phòng khu vực châu Âu của Vietnam Airlines chobiết, trong năm 2009, doanh thu các tuyến bay khu vực châu Âu đã chiếm tới gần20% tổng doanh thu của Vietnam Airlines và gần 30% doanh thu đường bay quốc tếcủa hãng.
Để đáp ứng nhu cầu vận chuyển giai đoạn sau khủng hoảng kinh tế toàn cầu, từtháng 10/2009, hãng đã tăng tần suất các chuyến bay trên tuyến Pháp-Việt Nam từ6 lên 8 chuyến/tuần và tuyến Đức-Việt Nam từ 5 lên 6 chuyến/tuần.
Dự kiến từ năm nay, Vietnam Airlines sẽ tăng thêm 1 chuyến mỗi tuần đối vớituyến bay từ Pháp và Đức về Việt Nam.
Hiện tại, văn phòng đang lên kế hoạch phối hợp với các chi nhánh khác và bạnhàng của Vietnam Airlines trong khu vực để tổ chức các hoạt động thương mại,thúc đẩy và khai thác tiềm năng về hành khách tại khu vực châu Âu. Các hoạt độngnày tạo đà cho việc mở rộng mạng bay của hãng ở khu vực châu Âu trong thời giantới, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập liên minh hàng không Skyteam dự kiếnvào giữa tháng 6/2010./.