Liên qua đến sự cố sập mạng Twitter ngày 19/1, mạng xã hội này đã lên tiếng về nguyên nhân gây ra sự cố khiến 300 triệu người dùng không thể truy cập trong nhiều giờ.
Theo Twitter, mạng xã hội này bị sập do một lỗi kỹ thuật liên quan đến việc thay đổi mã nguồn gần đây.
Sự cố sập mạng Twitter bắt đầu vào khoảng 3 giờ chiều Việt Nam (tức 3 giờ sáng - giờ chuẩn miền Đông Mỹ - EST) khiến nhiều người dùng không thể truy cập, chia sẻ các các tin nhắn trạng thái từ điện thoại, máy tính và các thiết bị di động khác.
Khoảng 1 giờ sáng ngày 20/1 (tức 1 giờ chiều ngày 19/1 - giờ EST), Twitter thông báo họ đã đảo ngược các thay đổi mã nguồn trên và sửa lỗi không thể truy cập. Tuy nhiên, Twitter từ chối cho biết chi tiết số người dùng bị ảnh hưởng từ sự cố.
"Cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn," Twitter gửi tới người dùng trong một tin nhắn cập nhật trạng thái.
Twitter không phải là mạng xã hội phổ biến duy nhất gặp phải sự cố sập mạng do các vấn đề kỹ thuật. Gần đây, Facebook, mạng xã hội lớn nhất thế giới với hơn 1,5 tỷ người dùng trên toàn cầu cũng liên tục gặp các sự cố gián đoạn truy cập./.
