Quy trình khám bệnh được cải cách, đảm bảo liên hoàn giữa bộ phận lâm sàngvà cận lâm sàng… 100% các bệnh viện tổ chức bộ phận tiếp đón bệnh nhân, bố tríđủ chỗ ngồi, quạt mát phục vụ người bệnh.
Hệ thống phát số tự động đã đi vào hoạt động và phát huy hiệu quả, rútngắn thời gian chờ đợi của người bệnh, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viênbệnh viện, đảm bảo sự công bằng cho người bệnh, giảm ùn tắc tại khoa khám bệnh.
Hầu hết bệnh viện đã bố trí phòng cấp cứu tại khoa khám bệnh và tại cáckhoa lâm sàng, đảm bảo công tác cấp cứu ban đầu cho người bệnh. Các bệnh việntăng cường bác sĩ cho phòng khám, sắp xếp thêm bàn khám để mỗi bàn thực hiệnkhám cho 35 bệnh nhân/ngày. Cho đến thời điểm này, người bệnh chưa có thắc mắcgì về việc thực hiện biểu giá khám bệnh, chữa bệnh mới.
Tuy vậy, trong quá trình thực hiện theo giá viện phí mới các bệnh viện còngặp một số vướng mắc.
Cụ thể, một số bệnh viện được giao là chuyên khoa đầungành, trước đó được thanh toán ở mức thu của bệnh viện hạng 1 nhưng tại Nghịquyết 13 về việc điều chỉnh giá viện phí do chưa có căn cứ nên Hội đồng Nhân dânthành phố lại không quy định nội dung này. Một số kỹ thuật có giá chưa hợp lý,kỹ thuật có giá trùng nhau, một số kỹ thuật không có giá trong Nghị quyết số 13do khi xây dựng giá thì các bệnh viện chưa triển khai các kỹ thuật này, đơn cửnhư kỹ thuật xét nghiệm công thức nhiễm sắc thể, một số xét nghiệm giải phẫubệnh lý…
Đối với các kỹ thuật không quy định trong Nghị quyết số 13, Sở Y tế yêucầu các đơn vị gửi các danh mục kỹ thuật và hồ sơ liên quan để kịp thời báo cáoỦy ban Nhân dân thành phố xem xét giải quyết.
Mặc dù thực hiện giá dịch vụ y tếmới còn nhiều vướng mắc nhưng các đơn vị vẫn phải dành tối thiểu 15% số thu từdịch vụ khám chữa bệnh và ngày giường điều trị để sửa chữa, nâng cấp, cải tạo,mở rộng khu khám bệnh, buồng bệnh, bổ sung thay thế tài sản, thiết bị cho phòngkhám và buồng khám bệnh./.