Ngày 4/8, chuỗi cửa hàng tiện lợi 7-Eleven đã tiến hành thu hồi 1.972 sản phẩm cơm nắm ở tỉnh Saitama nằm ở phía Bắc thủ đô Tokyo, sau khi khách hàng phản ánh có xác gián trong hai nắm cơm được bán ở tỉnh này.
Sản phẩm cơm nắm bị thu hồi gồm các loại nguyên liệu là cơm, mận muối, tía tô và hương dầu mè, đã được bày bán tại 370 cửa hàng trong tỉnh kể từ ngày 3/8 đến ngày 4/8.
Công ty cũng đã lên tiếng về vụ bê bối: "Chúng tôi vô cùng xin lỗi khách hàng vì bất kỳ sự bất tiện hoặc khó chịu nào mà sự việc lần này đã gây ra."
Theo phía công ty, hai nắm cơm có xác gián được bán tại cùng một cửa hàng. Vào sáng ngày 4/8, hai khách hàng đã phát hiện nắm cơm mình vừa mua có dính xác gián và lập tức thông báo lại cho cửa hàng.
Các sản phẩm này hiện được sản xuất tại nhà máy Omiya của Công ty Thực phẩm Warabeya Nichiyo ở phường Kita của tỉnh Saitama. Theo thông tin ban đầu, có thể gián đã lẫn vào trong quá trình sản xuất./.