Mặc dù thị trường ứng dụng trò chuyện đang rất chật chội với nhiều đối thủ sừngsỏ, BBM vẫn tỏ ra đáng gờm bằng một khởi đầu vô cùng thuận lợi, khi phần mềm nàyleo thẳng lên vị trí số 1 trên bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí hàng đầu củaApple tại Mỹ.
Sau gần 1 tuần phát hành, BBM vẫn giữ được ngôi á quân, trong khi ở gian hàngtrực tuyến Google Play, ứng dụng này chiếm được vị trí thứ 21 với hơn 5 triệulượt tải về. Tại Google Play, BBM đã nhận được đánh giá xếp hạng là 4/5 sao.
Tuy nhiên, sẽ không có gì đáng nói nếu như trên Google Play, BBM không bất ngờđược nhận hàng loạt đánh giá tối đa (5 sao) với rất nhiều lời bình luận khenngợi, cảm ơn “nức nở.” Có thể thấy ngay những bình luận này là giả mạo, đượccopy một loạt.
Lập tức, nhiều người đã cho rằng BlackBerry đứng sau dàn xếp màn kịch “tự khen”vụng về này. Trước tình hình đó, đại diện của hãng công nghệ Canada đã thẳngthừng bác bỏ cáo buộc nhắm vào họ.
Người đại diện cho hay: “Chúng tôi biết rằng đang có rất nhiều đánh giá có khảnăng là giả mạo đối với BBM cho Android trên Google Play. Vậy nhưng chúng tôikhông hiểu làm thế nào để tạo ra và phổ biến những đánh giá đó. Chúng tôi khôngchấp nhận và cũng không tha thứ cho những chiêu trò kiểu như vậy. BlackBerrykhuyến khích người dùng tiếp tục gửi những bình luận đánh giá chân thực về trảinghiệm BBM qua những kênh thích hợp”./.