Cụ thể, mẫu Surface Windows RT bản 32GB thì chỉ có 20GB là sử dụng được. Với bảnSurface Pro cao cấp thì còn tệ hơn, mẫu Surface Pro 64GB chỉ cho phép người dùngkhai thác 23GB lưu trữ, trong khi đối với mẫu 128GB, dung lượng bộ nhớ có thể sử dụngchỉ vỏn vẹn là 83GB.
Theo đánh giá của giới chuyên gia, việc hệ điều hành chiếm quá nhiều bộ nhớkhiến dung lượng lưu trữ thực bị giới hạn đáng kể sẽ là một vấn đề rất lớn đốivới Microsoft bởi người tiêu dùng sẽ có thêm lý do để băn khoăn, khi họ có ýđịnh mua một chiếc Surface RT hay Surface Pro với bộ nhớ quá ít so với côngbố./.