Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 19/2012/NĐ-CPngày 16/3 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệquyền lợi người tiêu dùng.
Theo đó, đối với mỗi hành vi vi phạm hànhchính trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổ chức, cá nhânvi phạm phải chịu một trong các hình thức xử phạt chính là phạt cảnh cáohoặc phạt tiền với mức phạt tối đa là 70 triệu đồng.
Mức phạt tiền từ 10-20 triệu đồng áp dụng đối với các hành vi:sử dụng thông tin của người tiêu dùng không phù hợp với mục đích đãthông báo với người tiêu dùng và không được người tiêu dùng đồng ý;chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba khi chưa có sựđồng ý của người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Mức phạt này cũng được áp dụng đối với tổchức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thực hiện một trong các hànhvi vi phạm: Quấy rối người tiêu dùng thông qua tiếp thị hàng hóa, dịchvụ trái với ý muốn của người tiêu dùng từ 2 lần trở lên; có hành vi gâycản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của người tiêudùng. Quảng cáo lừa dối người tiêu dùng bị phạt tiền từ 20-30 triệuđồng.
Hành vi quảng cáo lừa dối hoặc gây nhầmlẫn cho người tiêu dùng về một trong các nội dung sau: Hàng hóa, dịchvụ mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ cung cấp; uy tín,khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cánhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; nội dung, đặc điểm giao dịch giữangười tiêu dùng với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sẽ bịphạt tiền từ 20-30 triệu đồng.
Phạt tiềntừ 10-30 triệu đồng đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịchvụ ép buộc người tiêu dùng thông qua việc thực hiện một trong các hànhvi vi phạm: Dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực hoặc các biện pháp khác gâythiệt hại đến sức khỏe, danh dự, uy tín, nhân phẩm, tài sản của ngườitiêu dùng để ép buộc giao dịch; lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của ngườitiêu dùng hoặc lợi dụng thiên tai, dịch bệnh để ép buộc giao dịch.
Nghị định có hiệu lực thi hành từ ngày 1/5/2012./.
Theo đó, đối với mỗi hành vi vi phạm hànhchính trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổ chức, cá nhânvi phạm phải chịu một trong các hình thức xử phạt chính là phạt cảnh cáohoặc phạt tiền với mức phạt tối đa là 70 triệu đồng.
Mức phạt tiền từ 10-20 triệu đồng áp dụng đối với các hành vi:sử dụng thông tin của người tiêu dùng không phù hợp với mục đích đãthông báo với người tiêu dùng và không được người tiêu dùng đồng ý;chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba khi chưa có sựđồng ý của người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Mức phạt này cũng được áp dụng đối với tổchức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thực hiện một trong các hànhvi vi phạm: Quấy rối người tiêu dùng thông qua tiếp thị hàng hóa, dịchvụ trái với ý muốn của người tiêu dùng từ 2 lần trở lên; có hành vi gâycản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của người tiêudùng. Quảng cáo lừa dối người tiêu dùng bị phạt tiền từ 20-30 triệuđồng.
Hành vi quảng cáo lừa dối hoặc gây nhầmlẫn cho người tiêu dùng về một trong các nội dung sau: Hàng hóa, dịchvụ mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ cung cấp; uy tín,khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cánhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; nội dung, đặc điểm giao dịch giữangười tiêu dùng với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sẽ bịphạt tiền từ 20-30 triệu đồng.
Phạt tiềntừ 10-30 triệu đồng đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịchvụ ép buộc người tiêu dùng thông qua việc thực hiện một trong các hànhvi vi phạm: Dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực hoặc các biện pháp khác gâythiệt hại đến sức khỏe, danh dự, uy tín, nhân phẩm, tài sản của ngườitiêu dùng để ép buộc giao dịch; lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của ngườitiêu dùng hoặc lợi dụng thiên tai, dịch bệnh để ép buộc giao dịch.
Nghị định có hiệu lực thi hành từ ngày 1/5/2012./.
(TTXVN)
