Sau gần một tuần khi Tập đoàn Toyota toàn cầu ra thôngbáo triệu hồi 7,43 triệu xe trên toàn cầu do lỗi công tắc cửa điện, Cục Quản lýCạnh tranh (Bộ Công Thương) vừa cho biết, ở Việt Nam dự kiến kể từ ngày 17/10,Công ty Toyota Việt Nam (TMV) sẽ triệu hồi gần 5.300 xe Corolla Altis và Vioscó liên quan đến lỗi này.
Theo Cục Quản lý Cạnh tranh, ngày 15/10, Cục nhận được báocáo của TMV về chương trình thu hồi để kiểm tra và khắc phục lỗi (nếu có) củacông tắc chính điều khiển cửa sổ điện trên 1.489 xe Toyota Corolla và 3.810 xeToyota Vios sản xuất vào năm 2007 và năm 2008.
Theo đó, đối với dòng xe CorollaAltis, những xe có thể có lỗi gồm 719 xe trong dải số khung 78200032 đến87200719 và 770 xe trong dải số khung từ 87300001 đến 87300780 sản xuất từ ngày24/7/2008 đến ngày 31/12/2008.
Đối vớidòng xe Vios, gồm 2.169 xe có dải số khung từ 79500003 đến 89503810 và 1.641 xecó dải số khung từ 79500011 đến 99500496 sản xuất từ ngày 13/9/2007 đến ngày31/12/2008.
Cũng theo Cục quản lý cạnh tranh, nguyên nhân của chiến dịchtriệu hồi này là khi điều khiển lên xuống kính cửa sổ bằng công tắc chính (côngtắc nằm phía trước, bên trái của xe), người tiêu dùng có thể gặp phải hiện tượngnúm công tắc không hồi về vị trí ban đầu hoặc có cảm giác núm công tắc bị dính.
Nếu cố gắng khắc phục hiện tượng này bằng các loại vật liệu bôi trơn thông thườngthì có thể gặp phải hiện tượng khói phát ra từ bên trong công tắc.
Để giải quyết vấn đề này, dự kiến từ ngày 17/10, TMV sẽtriệu hồi để kiểm tra công tắc chính điều khiển cửa sổ điện và bơm mỡ chuyêndùng vào bên trong công tắc. Nếu có lỗi, bảng mạch điện bên trong công tắcchính sẽ được thay thế. Chương trình này sẽ được TMV thực hiện miễn phí tại tấtcả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền trên phạm vi toàn quốc.
Ngoài ra, Cục Quản lýCạnh tranh cũng khuyến cáo người tiêu dùng liên hệ với các đại lý, trạm dịch vụhoặc gọi điện theo đường dây nóng 18001524 hoặc 091.600.1524 của TMV để tìm hiểuthông tin chi tiết về chương trình này./.
Theo Cục Quản lý Cạnh tranh, ngày 15/10, Cục nhận được báocáo của TMV về chương trình thu hồi để kiểm tra và khắc phục lỗi (nếu có) củacông tắc chính điều khiển cửa sổ điện trên 1.489 xe Toyota Corolla và 3.810 xeToyota Vios sản xuất vào năm 2007 và năm 2008.
Theo đó, đối với dòng xe CorollaAltis, những xe có thể có lỗi gồm 719 xe trong dải số khung 78200032 đến87200719 và 770 xe trong dải số khung từ 87300001 đến 87300780 sản xuất từ ngày24/7/2008 đến ngày 31/12/2008.
Đối vớidòng xe Vios, gồm 2.169 xe có dải số khung từ 79500003 đến 89503810 và 1.641 xecó dải số khung từ 79500011 đến 99500496 sản xuất từ ngày 13/9/2007 đến ngày31/12/2008.
Cũng theo Cục quản lý cạnh tranh, nguyên nhân của chiến dịchtriệu hồi này là khi điều khiển lên xuống kính cửa sổ bằng công tắc chính (côngtắc nằm phía trước, bên trái của xe), người tiêu dùng có thể gặp phải hiện tượngnúm công tắc không hồi về vị trí ban đầu hoặc có cảm giác núm công tắc bị dính.
Nếu cố gắng khắc phục hiện tượng này bằng các loại vật liệu bôi trơn thông thườngthì có thể gặp phải hiện tượng khói phát ra từ bên trong công tắc.
Để giải quyết vấn đề này, dự kiến từ ngày 17/10, TMV sẽtriệu hồi để kiểm tra công tắc chính điều khiển cửa sổ điện và bơm mỡ chuyêndùng vào bên trong công tắc. Nếu có lỗi, bảng mạch điện bên trong công tắcchính sẽ được thay thế. Chương trình này sẽ được TMV thực hiện miễn phí tại tấtcả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền trên phạm vi toàn quốc.
Ngoài ra, Cục Quản lýCạnh tranh cũng khuyến cáo người tiêu dùng liên hệ với các đại lý, trạm dịch vụhoặc gọi điện theo đường dây nóng 18001524 hoặc 091.600.1524 của TMV để tìm hiểuthông tin chi tiết về chương trình này./.
Văn Xuyên (Vietnam+)
