Dù đánh giá cao thủ tục hải quan điện tử đã và đang được triển khai, cải tiếntheo hướng minh bạch, hiện đại, hỗ trợ đắc lực hoạt động thương mại xuất nhậpkhẩu của doanh nghiệp nhưng ông Nguyễn Quang Vinh, Công ty tiếp vận Thăng Longlại cho rằng thủ tục này vẫn phát sinh nhiều vướng mắc.
"Nếu đánh giá về mặt thời gian và chi phí, thời gian thông quan theo cáchtruyền thống mất khoản 1-2 giờ thì với thủ tục hải quan điện tử, có những bộ tờkhai doanh nghiệp chỉ mất khoảng 5 phút là có ngay kết quả thông quan để lấyhàng. Tuy nhiên, kỳ vọng thời gian thông quan nhanh của doanh nghiệp đã khôngđược như mong muốn do đường truyền khai báo hải quan điện tử thời gian qua lỗirất nhiều, đặc biệt là vào ngày cuối tuần. Có nhiều lô hàng không thể hoàn thànhthủ tục mở tờ khai trong ngày, thậm chí phải rời sang tuần sau mới có thể hoànthành," ông Nguyễn Quang Vinh phàn nàn.
Còn ông Dương Quốc Phi, Trưởng phòng xuất nhập khẩu thuộc Công ty trách nhiệmhữu hạn Công nghiệp Chính xác Việt Nam 1 cho rằng doanh nghiệp chuyên sản xuất,xuất khẩu các linh kiện ôtô, xe máy trong và ngoài nước nên thường xuyên phải mởtờ khai hải quan. Mong muốn của doanh nghiệp là thủ tục nhanh gọn trong mộtngày, xuất khẩu theo đúng lịch trình đã đặt ra. Thế nhưng những trục trặc vềđường truyền đã khiến doanh nghiệp tốn nhiều thời gian, làm mất uy tín với bạnhàng.
Chung ý kiến này, nhiều doanh nghiệp cũng phản ánh, đường truyền của cơ quanhải quan hay bị lỗi, nghẽn mạng, gây khó khăn với những lô hàng cần thông quangấp. Lỗi đường truyền còn khiến một bản khai hải quan nhưng lại có nhiều số tiếpnhận khiến doanh nghiệp phải làm công văn xin hủy tờ khai theo quy định, gây khókhăn cho doanh nghiệp.
Việc khai báo hải quan với những lô hàng nhập khẩu có từ 1.000 đến 5.000 dònghàng, ngoài khó khăn nghẽn mạng còn phải in thêm phụ lục tờ khai hàng hóa. Trongkhi đó, mỗi bản phụ lục chỉ khai được 10 dòng hàng, dẫn đến mỗi lô hàng như trênphải khai báo hàng trăm trang giấy kèm theo hàng loạt chứng từ theo quy định. Dovậy, mất thời gian khai báo và gây lãng phí. Doanh nghiệp kiến nghị cơ quan hảiquan bỏ việc in hồ sơ giấy của các dòng hàng để tính C/O nhằm giảm bớt các thủtục phức tạp.
Tại buổi đối thoại, một số doanh nghiệp cũng phản ánh những vướng mắc liênquan đến chính sách thuế như cách tính thuế, đề xuất xin miễn thuế trong một sốtrường hợp đặc thù. Ngoài ra, có doanh nghiệp còn phản ánh tình trạng doanhnghiệp nộp thuế vào thời điểm cuối của hạn nộp song vẫn bị cưỡng chế nộp thuế.
Những vướng mắc do doanh nghiệp phản ánh đã được lãnh đạo Hải quan Hà Nộitrực tiếp giải đáp thỏa đáng ngay tại buổi đối thoại. Phó Cục trưởng Cục Hảiquan thành phố Hà Nội Lê Ngọc Khiêm cho biết cuộc đối thoại này là để cơ quanhải quan hợp tác tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp.
Thời gian qua, đơn vị cũng đã triển khai nhiều việc làm thiết thực nhằm tạotuận lợi tối đa cho doanh nghiệp, nhưng để làm tốt việc này cần có sự nỗ lực củacả cơ quan và doanh nghiệp. Ông mong muốn doanh nghiệp nắm vững và tuân thủ phápluật Hải quan, thực hiện nghiêm pháp luật thuế, hợp tác chặt chẽ với cơ quan Hảiquan khi cần giải quyết công việc và hưởng ứng các chủ trương cải cách, hiện đạihóa của cơ quan Hải quan.
Theo thống kê, tám tháng đầu năm nay, Hải quan thành phố Hà Nội đã làm thủtục cho 532.257 tờ khai với kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 31 tỷ USD. 100% các chicục trực thuộc đã triển khai thủ tục hải quan điện tử, thu hút 5.142 doanhnghiệp tham gia./.