Lời khẳng định trên của Tổng Giám đốc Công ty Toyota Việt Nam đượcđưa ra sau khi có thông tin một số mẫu xe của Toyota bị thu hồi ở thị trường BắcMỹ, châu Âu và Trung Đông do bị lỗi bàn đạp chân ga làm xe tăng tốc đột ngột.
Theo Toyota Việt Nam, đối với xe nhập khẩu, khách hàng có thể liên lệ vớiđại lý, nhà nhập khẩu đề nghị kiểm tra số pin, số code của xe để xác định xe cónằm trong diện bị thu hồi hay không bởi nhà nhập khẩu có toàn bộ hồ sơ, tài liệucủa xe đó. Nếu thuộc diện ảnh hưởng thì nhà nhập khẩu sẽ có cách thức để thaythế sớm. Nhà sản xuất phải có trách nhiệm với nhà phân phối và nhà phân phốiphải có trách nhiệm với khách hàng.
Dù chưa có thông tin chính xác các mẫu xe nhập khẩu từ thị trường Mỹ vềViệt Nam có nằm trong diện thu hồi hay không, nhưng một số người tiêu dùng vốnưa chuộng dòng xe này và đang có ý định mua xe cũng tỏ ra khá dè dặt. Chẳng hạn,anh Kim Toàn, nhân viên một công ty Chứng khoán tại Hà Nội cho hay, anh đangchuẩn bị mua một chiếc xe RAV4 nhập khẩu từ thị trường Mỹ tuy nhiên, trước nhữngthông tin trên, anh quyết định tìm mua dòng xe khác cùng đẳng cấp cho yên tâmhơn./.