Những chiếc xe này thuộc bốn mẫu xe buýt được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 4/2009-6/2013 do chúng gặp phải vấn đề khi đóng/mở cửa xe.
Theo bộ trên, bộ cảm biến thiết kế để làm nhiệm vụ không đóng cửa xe khi có hành khách lên/xuống xe có thể bị ngắt khi mắc phải dị vật như sỏi cuội. Lỗi này có thể làm cho cửa xe mở trong suốt hành trình.
Một lỗi về dây điện trên những xe buýt được công ty J-Bus Ltd. ở Komatsu, tỉnh Ishikawa sản xuất cho hai hãng trên được cho là nguyên nhân gây ra vụ việc này./.