Sự việc đã đến mức báo động khi có nhiều hành khách nước ngoài phản ánh,khiếu nại đến trực tiếp các hãng taxi bị nhái.
Điển hình là vào ngày 13/5, hãng taxi Mai Linh đã phải tiến hành tổ chứchòa giải đồng thời làm rõ hành vi xe taxi dù, taxi nhái đối với ba hành kháchmang quốc tịch Malaysia trực tiếp đến trụ sở của hãng taxi Mai Linh để phản ánhviệc bị thu tiền cước quá cao, không hợp lý.
Trao đổi với báo chí, chị Nasniya Mohd Taib, một trong ba hành khách, chobiết vào khoảng 7 giờ ngày 10/5 có bắt xe taxi 4 chỗ có logo M. taxi Group, sốđiện thoại là 08.39620620 đi từ chợ Bến Thành đến ga quốc tế Sân bay Tân SơnNhất. Khi đến gần sân bay, tài xế buộc phải trả tiền cước taxi là 4 triệu đồngvà 300 Ringgit. Thực tế quãng đường trên chỉ mất có 150.000 đồng.
Ông Nguyễn Tuấn Sinh, Chủ tịch Công đoàn Tập đoàn Mai Linh, cho biết saukhi sự việc được phản ánh đến hãng Mai Linh, đại diện an ninh của hãng cùng với ba du khách đã ra “hiện trường” tại khu vực chợ Bến Thành thì pháthiện đây là một xe taxi dù nhái nhãn hiệu của taxi Mai Linh.
Khi nhân viên hãng Mai Linh và hành khách ra nhận diện, chụp hình làm bằngchứng, liền bị tài xế xe mang biển số 52V-0160 hành hung. Đây cũng là tài xế vàchiếc xe đã chở các hành khách Malaysia ra sân bay Tân Sơn Nhất.
Chị Nasniya Mohd Taib, cho biết trong đoàn cũng có một người là nhà báonên muốn làm rõ ràng chuyện này. Khu vực chợ Bến Thành là một địa điểm du lịchnổi tiếng, nếu hoạt động taxi không tốt sẽ ảnh hưởng rất lớn đến ngành du lịch.
Ông Nguyễn Ngọc Hiếu, Bí thư Đảng ủy Tập đoàn Mai Linh cho biết, việc dukhách phản ánh tình trạng hoạt động của xe taxi dù đến trực tiếp hãng Mai Linhkhông còn là chuyện cá biệt và ngày càng nhiều. Trước vụ ba du khách Malaysiatới công ty phản ảnh, nhiều hành khách cũng đã phản ánh tình trạng bị tình tiềncước quá cao.
Theo đại diện hãng taxi Mai Linh, hiện tại có rất nhiều xe taxi nháithương hiệu Mai Linh, trong đó hoạt động rầm rộ nhất tại khu vực chợ Bến Thành,Bến Bạch Đằng và nhà thờ Đức Bà. Hiện nay nhiều tài xế của hãng Mai Linh khôngdám vào đón khách tại các khu vực trên vì bị các đối tượng taxi du hăm họa, ngăncản.
Mai Linh đã nhiều lần kiến nghị lên các cơ quan chức năng giải quyết nhưngnhững taxi nhái này vẫn hoạt động. Để tránh đi nhầm xe taxi dù, taxi nhái, bịchèn ép, hãng taxi Mai Linh khuyến cáo hành khách khi đi taxi cần chú ý đếntrang phục tài xế, logo trên xe, số điện thoại trên xe./.