Tờ báo The Washington Post cho hay, hãng Sony vừa đưa ra hướng dẫn để giải quyết những vấn đề về phần cứng của game console PlayStation 4 mà báo chí đăng tải trong thời gian qua.
Người phát ngôn của Sony, Dan Race cho biết, hiện tại, hãng này cũng đang tiến hành đổi các máy PlayStation 4 bị lỗi trên cho khách hàng.
Nhà sản xuất thiết bị Nhật Bản khẳng định chỉ có 1% số máy PlayStation 4 của họ bị lỗi “ánh sáng xanh chết chóc”. Dan Race cho biết thêm, một số thiết bị có thể đã bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Thiết bị chơi game PlayStation 4 được tung ra thị trường vào ngày 15/11 đã đạt được bước khởi đầu thành công khi Sony tiết lộ hãng này đã bán được 1 triệu chiếc ngay trong ngày đầu tiên.
Tuy vậy, nhiều khách hàng đã thông báo về một số vấn đề với thiết bị chơi game này, trong đó bao gồm các lời phàn nàn về việc thiết bị này gặp trục trặc khi kết nối với tivi hay máy không bật lên đúng cách.
Trong những trường hợp này, người dùng nhìn thấy ánh sáng màu xanh da trời của máy, thể hiện thiết bị đã được bật nguồn nhưng màn hình tivi vẫn chỉ là màu đen.
Trước đó, chủ nhân của những thiết bị Xbox 360 phiên bản đời đầu đã từng trải nghiệm nỗi lo sợ tương tự khi phần cứng của máy bị lỗi như trên, và điều này đã khiến nhà sản xuất Microsoft rất đau đầu.
Dù vậy, phía Sony tỏ ra tự tin là bất kỳ vấn đề phần cứng PS4 nào cũng đã được khống chế hoàn toàn, và các game thủ không nên lo lắng gì cả./.