Đại diện EVNHANOI thông tin về việc thay đổi thời gian chốt chỉ số công tơ. (Ảnh: Xuân Quảng/Vietnam+) Tổng Công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) sẽ thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện vào ngày cuối cùng của tháng tại 21/30 quận, huyện trên địa bàn thành phố Hà Nội. Lịch ghi chỉ số công tơ cho khách hàng sẽ được EVNHANOI thực hiện từ 30/11. Với việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ này, khách hàng của EVNHANOI sẽ trả chậm tiền điện của tháng 10 và khoản này sẽ được thanh toán vào tháng sau.
Đây là thông tin được bà Tô Lan Phương, Trưởng Ban Kinh doanh Tổng Công ty Điện lực Hà Nội cho biết tại cuộc gặp gỡ báo chí trao đổi về tình hình sản xuất kinh doanh năm 2023 do EVNHANOI tổ chức ngày 10/10.
Quyền lợi của khách hàng được đảm bảo
Trao đổi với báo chí về việc thay đổi này, đại diện Tổng Công ty Điện lực Hà Nội (EVNHN) cho biết ngành điện Thủ đô đang kinh doanh bán điện cho khoảng 2,8 triệu khách hàng, với 100% dịch vụ điện được cung cấp trực tuyến trên các nền tảng số. Chỉ cần một số thao tác trên điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối internet, khách hàng sử dụng điện của Thủ đô thực hiện được tất cả các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi, 24/7.
[Tăng giá điện: Người dân phải trả bao nhiêu tiền]
Ngoải ra, theo lộ trình chuyển đổi ghi chỉ số công tơ điện thống nhất về ngày cuối tháng, EVN Hà Nội sẽ bắt đầu thực hiện việc ghi chốt chỉ số công tơ vào ngày 30/11/2023. Dựa vào hạ tầng kỹ thuật, nhân lực, với 100% công tơ điện tử dễ dàng cho việc thao tác, trong 2 tháng còn lại của năm 2023 EVNHN sẽ triển khai trên địa bàn 9 quận, huyện và hoàn thành 21 quận, huyện còn lại trong năm 2024.
Trước lo ngại về việc tiền điện có thể sẽ tăng lên khi việc chuyển đổi ghi chỉ số công tơ dồn vào ngày cuối tháng, bà Tô Lan Phương thông tin lịch ghi chỉ số công tơ theo thông lệ trên địa bàn Hà Nội diễn ra từ ngày 3 đến ngày 20 hàng tháng (tùy địa bàn). Khi chuyển đổi về ngày cuối tháng (tức ngày 30 hàng tháng).
Cụ thể, trong tháng 11, thời gian chốt ghi chỉ số là ngày 30/11/2023, do vậy, ngay trong tháng này, EVNHANOI sẽ bắt đầu thực hiện việc kiểm đếm tại các địa bàn được triển khai.
Như vậy, đến thời điểm ghi chốt chỉ số công tơ 30/11, hóa đơn tiền điện sẽ thu vào tháng 12 của năm nay sẽ cao hơn so với bình thường là do số ngày tiêu thụ điện tăng lên. Việc tính tiền điện theo bậc thang lũy tiến cũng được EVNHANOI cam kết sẽ đảm bảo đúng quyền lợi của khách hàng, không có sự thay đổi so với trước đây.
Việc thay đổi lịch ghi chỉ số điện trên địa bàn 21 quận, huyện của Hà Nội sẽ tiến hành vào ngày 30/11. (Ảnh: Xuân Quảng/Vietnam+) Bà Tô Lan Phương, Trưởng ban kinh doanh EVNHANOI giải thích thêm nếu bình thường, khách hàng sử dụng điện sẽ ghi chỉ số từ ngày mùng 3 và có thể là đến ngày 20, thay vì việc khách hàng sẽ thanh toán tiền điện cho 30 ngày thì số ngày sử dụng điện thực tế có thể là từ 41 ngày đến 58 ngày.
“Quyền lợi của khách hàng sẽ được đảm bảo do căn cứ theo điều chỉnh số lượng ngày sử dụng điện thực tế. EVN Hà Nội sẽ căn cứ trên các Nghị định cũng như Thông tư hướng dẫn của cơ quan quản lý nhà nước và mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo ngày sử dụng thực tế của kỳ ghi chỉ số hóa đơn đó…,” bà Tô Lan Phương cho hay.
Đảm bảo thống nhất trong quản lý
Hiện nay, trên địa bàn thành phố Hà Nội, ngoài EVNHANOI, vẫn còn hơn 100 tổ chức/hộ kinh doanh điện năng; trong đó có hơn 60 tổ chức là các Hợp tác xã dịch vụ điện năng, còn lại là các tổ chức, đơn vị ở các địa bàn khác nhau, khu đô thị, khu công nghiệp, chung cư tập thể…
Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Nguyễn Đình Thắng cho hay Sở Công Thương đã có văn bản chỉ đạo, thống nhất trên toàn địa bàn thành phố về việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện của Tổng Công ty Điện lực Hà Nội, bởi đây là việc làm cần thiết, đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hoá đơn cũng như đảm bảo công bằng cho các khách hàng sử dụng điện (kể cả hộ tiêu thụ sinh hoạt và hộ sản xuất, kinh doanh).
Đại diện Sở Công Thương Hà Nội nhấn mạnh việc thay đổi ghi chỉ số công tơ cũng là trong chỉ đạo chung từ quản lý Nhà nước đến doanh nghiệp, đến người dân.
Bên cạnh đó, việc thống nhất ngày ghi chỉ số sẽ đảm bảo quyền lợi của khách hàng sử dụng điện, cũng như dễ dàng trong công tác quản lý, vận hành và thanh quyết toán của bên đơn vị bán điện, người sử dụng điện trong thời gian tới.
“Việc hạ tầng chưa đảm bảo nên các ngày chốt công tơ rời rạc, không thống nhất. Do đó, có ngày ghi chỉ số thống nhất sẽ dễ quản trị, theo dõi, theo năm tài chính, báo cáo số liệu trong ngày, tạo đồng thuận và tốt nhất, tránh tối thiểu sai xót liên quan trong quá trình ghi chỉ số, thanh quyết toán hóa đơn,” ông Nguyễn Đình Thắng nói.
Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội bảo vệ Quyền lợi Người Tiêu dùng Việt Nam. (Ảnh: Xuân Quảng/Vietnam+) Từ thực tế việc triển khai ghi chốt chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng ở một số đơn vị điện lực trong tháng Chín vừa qua khiến tiền điện phải trả trong tháng của không ít người tiêu dùng tại khu vực phía Nam tăng, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội bảo vệ Quyền lợi Người Tiêu dùng Việt Nam cho rằng, việc tiêu thụ điện tăng lên cần phải phân tích lý do.
“Không phải do tiêu thụ 1 mà tiền điện mất gấp rưỡi, việc này cũng là do cách ghi, thời hạn ghi nó chỉ sổ công tơ khác nhau dẫn đến như vậy. Vì thế, ngành điện cần tiếp tục truyền thông nhiều hơn, đặc biệt là gần đến thời kỳ triển khai thực hiện chủ trương này,” ông Nguyễn Mạnh Hùng nêu ý kiến./.
| Năm 2023, EVNHANO dự kiến triển khai tại 21 quận, huyện, gồm: Nam Từ Liêm, Thanh Trì, Gia Lâm, Tây Hồ, Thanh Xuân, Mê Linh, Hà Đông, Sơn Tây, Chương Mỹ, Thạch Thất, Thường Tín, Ba Vì, Đan Phượng, Hoài Đức, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Thanh Oai, Ứng Hòa, Bắc Từ Liêm. Sang năm 2024, EVNHANOI triển khai tại 9 quận, huyện còn lại, gồm: Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Đống Đa, Đông Anh, Sóc Sơn, Cầu Giấy, Hoàng Mai và Long Biên. |
