Cơ quan dịch vụ tài chính Anh (FSA) vừa quyết định phạt Tập đoàn ngân hàngLloyds (LBG) 4,3 triệu bảng (tương đương 6,9 triệu USD) vì đã chậm trễ trongviệc thanh toán tiền bồi thường cho 140.209 khách hàng liên quan đến vụ bê bốibán sai bảo hiểm bảo vệ thanh toán (PPI).
Trong một thông cáo đưa ra ngày 19/2, FSA cho biết từ tháng 5/2011 đến tháng3/2012 LBG đã gửi thư đến 582.206 khách hàng liên quan đến vụ bán sai PPI và camkết bồi thường cho những khách hàng này trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận đượcquyết định.
Tuy nhiên, đã có 140.209 khách hàng phải chờ hơn một tháng và 8.800 khách hàngkhác thậm chí đã phải chờ tới hơn sáu tháng mà vẫn chưa nhận được tiền bồithường.
Theo FSA, một số khách hàng cũng không nhận được thông báo từ LBG, tập đoàn baogồm Ngân hàng Lloyds TSB, Ngân hàng Lloyds TSB Scotland và Ngân hàng Scotland,về sự chậm trễ này.
Ngoài ra, việc thanh toán tiền bồi thường cho 25.000 khách hàng khác của LBGcũng không được thực hiện theo đúng quy trình đã cam kết.
LBG chỉ là một trong số hàng loạt "đại gia" ngân hàng ở "xứ sở sương mù", trongđó có Barclays và HSBC, dính líu đến vụ scandal bán sai PPI.
Tuy nhiên, cho đếnnay LBG là ngân hàng đầu tiên bị các nhà chức trách nước này phạt vì chậm trễviệc bồi thường cho các khách hàng.
Số tiền mà các ngân hàng Anh dành ra để bồi thường cho khách hàng trong vòng hainăm qua đã vượt qua con số 13 tỷ bảng (hơn tương đương 20,8 tỷ USD). Đây đượccoi là vụ bê bối tốn kém nhất trong lịch sử ngành ngân hàng ở "đảo quốc sươngmù."
PPI là loại bảo hiểm không bắt buộc và khách hàng có quyền hủy cũng như yêu cầubồi thường nếu bị bán sai. PPI không được phép bán đồng thời với các sản phẩmtín dụng như các khoản vay hoặc thế chấp.
Khách hàng mua PPI sẽ được thanh toán khi bị mất việc, tai nạn hay ốm đau, songsẽ không được hưởng lợi từ loại bảo hiểm này nếu được hưởng trợ cấp của nhà nướchay những người lao động tự do./.
Trong một thông cáo đưa ra ngày 19/2, FSA cho biết từ tháng 5/2011 đến tháng3/2012 LBG đã gửi thư đến 582.206 khách hàng liên quan đến vụ bán sai PPI và camkết bồi thường cho những khách hàng này trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận đượcquyết định.
Tuy nhiên, đã có 140.209 khách hàng phải chờ hơn một tháng và 8.800 khách hàngkhác thậm chí đã phải chờ tới hơn sáu tháng mà vẫn chưa nhận được tiền bồithường.
Theo FSA, một số khách hàng cũng không nhận được thông báo từ LBG, tập đoàn baogồm Ngân hàng Lloyds TSB, Ngân hàng Lloyds TSB Scotland và Ngân hàng Scotland,về sự chậm trễ này.
Ngoài ra, việc thanh toán tiền bồi thường cho 25.000 khách hàng khác của LBGcũng không được thực hiện theo đúng quy trình đã cam kết.
LBG chỉ là một trong số hàng loạt "đại gia" ngân hàng ở "xứ sở sương mù", trongđó có Barclays và HSBC, dính líu đến vụ scandal bán sai PPI.
Tuy nhiên, cho đếnnay LBG là ngân hàng đầu tiên bị các nhà chức trách nước này phạt vì chậm trễviệc bồi thường cho các khách hàng.
Số tiền mà các ngân hàng Anh dành ra để bồi thường cho khách hàng trong vòng hainăm qua đã vượt qua con số 13 tỷ bảng (hơn tương đương 20,8 tỷ USD). Đây đượccoi là vụ bê bối tốn kém nhất trong lịch sử ngành ngân hàng ở "đảo quốc sươngmù."
PPI là loại bảo hiểm không bắt buộc và khách hàng có quyền hủy cũng như yêu cầubồi thường nếu bị bán sai. PPI không được phép bán đồng thời với các sản phẩmtín dụng như các khoản vay hoặc thế chấp.
Khách hàng mua PPI sẽ được thanh toán khi bị mất việc, tai nạn hay ốm đau, songsẽ không được hưởng lợi từ loại bảo hiểm này nếu được hưởng trợ cấp của nhà nướchay những người lao động tự do./.
Huy Hiệp/London (Vietnam+)
